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はじめに
話が長いと言われる！もっとわかりやすく伝えたい！そんな思いをお持ちの方はとても多いのではないでしょうか。生活でも仕事でも重要な「分かりやすく相手に伝える」技術。話すのが上手な人を見ると簡単そうですが、実際にしてみるとなんとも難しいですよね。
この記事では「わかりやすく相手に伝える力」を身につけたい人に向けて、伝えるための基本、伝わる話し方について解説していきます。
この記事のポイントを理解して、ぜひ「分かりやすく相手に伝えられる人」になりましょう！
「伝える」上での基本
「清潔な見た目や日頃のコミュニケーション」で相手の心を準備させる
相手に伝えるためには、相手の心を準備させる、つまり話を聞く気持ちにさせることが大前提です。
日頃から会うことができるならば、日常の言動うや行動に気を配りましょう。
日常的な挨拶だけでも話を聞いてくれるようになるはずです。
初対面の場合に特に効果的なのは「清潔さ」です。
「人のイメージは第一印象」と言われるように、人間は他人とコミュニケーションを取るとき、
「言語：7％ 聴覚：38％ 視覚：55％」の割合で相手を判断すると言われます。
（これをメラビアンの法則と言います）
清潔な見た目を心がける、日頃の挨拶等のコミュニケーションを心がけましょう。
相手をどう動かしたいか？を明確に
相手に伝える前に「この内容を伝えた後どうしたいのか？」を明確にしましょう。
相手に何かを「伝える」際、皆さんの頭の中にはその後に相手に〇〇してほしい？があるはずです。
例えば、芳しくない営業案件を上司に報告するならば、
「手助けが欲しい」「不安になる状況だが私に任せて何もしないで欲しい」「今後助けを求めるかもしれないので準備してほしい」ですし等、してほしいことがあるはずです。
話を聞いている相手も「何がして欲しい」かを聞いているので、して欲しいことが明確になっていないと「何が言いたいんだ？」と混乱してしまいます。
話すときのポイント
視線：相手をしっかりとみる
伝える際はまっすく相手を見るようにしましょう。
「目は口ほどにものを言う」という言葉があるように、目線はとても重要です。
相手をしっかり見ることは「相手に伝えたいと本気で思っている」と相手に伝えることになります。聞く気持ちにさせ、その後動いてもらうために視線が重要です。
手振り：適度な手振りをして、大げさにはしない
伝える際は適度な手振りをつけることが重要です。
後述するように、伝える際は「相手にイメージさせる」ことが重要ですので、手振りを加えていきましょう。ただ、大げさにするとそちらが気になって集中できなくなりますので、適度を心がけましょう。（適度かどうかは、他の人にチェックしてもらってみましょう。）
声：声の強弱を明確化
相手に強調したいところは大きな声を出し、ここだけの話をするならこっそりと、など
自分の言いたいことに合わせた声の強弱をつけましょう。
特に大人数に話す時には、ミュージシャンのように距離感を小さくして引き込むことが重要です。
強弱をいつもより３割増しにすることを意識してみましょう。
間合い：話の区切りで長めに間を取る
会話やプレゼンでは、「内容を咀嚼してもらう、考えてもらう」ことが重要です。
そのために会話の伝えたいことが一旦終わったタイミングで3秒くらい時間をおいて、考えてもらう時間をとった後続きを話すようにしましょう。
まとめ
「わかりやすく相手に伝える」技術の習得に向け、伝えるための基本と伝わる話し方についてお話ししました。続きは以下記事にて「どんな内容が伝わるのか？」について紹介しています。
続けてこちらも確認して、わかりやすく伝えられるようになりましょう！
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