【2021年最新】最適なRPAがゼロから見つかる!現役SEがRPAツールの選び方を商材含めて徹底解説!

RPAとは?

業務効率化や人員削減に向けて、RPAツールを検討している方も多いのではないでしょうか?
RPAツールとはRobotic Process Automationの略語で、作業をパソコンの中にあるソフトウェア型のロボットが代行・自動化してくれるサービスです。

多くのRPAツールは、画面上で作成・修正ができ作業内容もワークフローのように可視化されているためプログラミング不要です。プログラミングの素地が無い人でも直感的に設定することができ、自動化にかかる負担はさほど大きくありません。

従来型のプロセス自動化で必要とされてきた、既存システムの変更や業務フローの見直し等を経ることなく、既存の業務を効率化できる点がRPAの最大の特徴です。

しかし、ツールは複数あり検討に悩むことも多いかと思います。
本記事ではRPAツールを比較していきますので、ツール選択の助けとしていただければと思います。

RPAツールを検討するときの3ポイント

ポイント① ノンコーディングで使用可能か

RPAツールの導入はIT部門でなく、作業をよく知るユーザー部門によって導入されますので、実際に使用するユーザーに使いやすく設計されている必要があります。
そのためRPAツールはノンコーディングで誰でも使えることが良いでしょう。

ポイント② サポート体制が充実しているか

RPAツールでは、導入企業自身で社内業務フロー整理とシナリオ作成をすることが基本です。
使い方がわからなくなった時に備えて、サポートがどこまで充実しているか?を確認することが重要です。国産サービスの方が安心、という声もありますね。

ポイント③ サーバ型かデスクトップ型か

RPAツールには「デスクトップ型」と「サーバ型」の2種類あります。
小規模の場合はデスクトップ型、大規模の場合はサーバ型がおすすめです。
それぞれ特徴は以下の通りです。

デスクトップ型
 1台のPCにインストールして動作する型です。
 ①PC毎に特化しており、部門や個人単位での管理がしやすい
 ②他PCとの連携が少なく、リスクが低い
 ③比較的安価

◆サーバ型
 サーバーにRPAをインストールする型です。
 ①複数PCを一括管理
 ②大量データを扱うことが可能
 ③初期費用が高価

RPAツールを比較

UiPath(ユーアイパス)/UiPath株式会社

  • Webブラウザとデスクトップの両方で利用でき、多種多様なデータを取り込める
  • 海外産RPAで国内でも多く導入されており、「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2020-2021」のRPAソフト/サービス部門で2年連続1位
  • 業種やRPA導入工程に合わせた様々なサービスが存在しており、適したサービスを利用可能
  • ロボットの仕事が自立的でエラー防止効果が高く、生産性が優れている
シナリオ実装方法ノンコーディングのドラッグアンドドロップ方式
サポート体制日本語のオンライントレーニング
コミュニティで質問も可能
サーバ型かデスクトップ型かサーバ型、デスクトップ型
その他クラウド上でも実装可能
導入実績・顧客の特徴世界750,000以上
ファミリーマート、KDDI、NTTコミュニケーション等
料金プラン製品毎に存在
初期費用・月額利用料お問い合わせ
トライアル60日間限定 無償トライアル

Blue Prism(ブループリズム)/UiPath株式会社

  • Blue Prism、ガートナー社のマジック・クアドラント2020のRPA分野で「リーダー」選出
  • 計画、設計、導入からプロセス分析、デジタルワーカーのライフサイクル管理に至るまで、Blue Prismを活用すれば、ビジネス変革を最速で実現
  • 企業に求められる高いレベルの運用管理機能、監査機能、セキュリティ機能を提供
    追加ライセンスなく安定稼働と、高いセキュリティの維持が可能
  • 高い投資対効果ルーチンから重要な業務までプロセス全体の自動化を促進。
  • AIなどの最新技術を活用可能であらゆる業務プロセスを自動化可能
    拡張性に優れた設計で自動化とビジネスの拡大を支援
シナリオ実装方法
サポート体制カスタマーポータルにて、質問に対する解決策を検索
コミュニティでメンバーとディスカッション、
サポートチケットの起票、電子メールでの問い合わせ
サーバ型かデスクトップ型かサーバ型、デスクトップ型
その他クラウド上でも実装可能
導入実績・顧客の特徴1,800以上
スクウェアエニックス、アビームコンサルティング等
にて導入
料金プラン要相談
初期費用・月額利用料要相談
トライアル30日間無性評価版が利用可能

Winactor/NTTマーケティングアクト

  • WinactorはNTTアドバンステクノロジの開発した、純国産アプリケーション
  • Winactorは「RPA国内シェアNo.1」国内導入企業5,000社以上のRPAツールであり、Windows®端末で操作可能なアプリケーションへの定型化された業務を自動化するロボット
  • NTTマーケティングアクトは人事・給与・労務の管理業務が強みであり、約1,000ライセンスの運用実績あり
  • あんしんサポートやeラーニングサポート等、広いサポートが可能
シナリオ実装方法GUI完備でノンコーディング
サポート体制電話サポート、メールサポート、
リモートサポート、eラーニングサポート
サーバ型かデスクトップ型かサーバ型、デスクトップ型
その他サービス・インフラ、ソフトウェア・通信
メーカー、金融業界が特に実績多数
導入実績・顧客の特徴1000ライセンス
(winactorは国内導入企業5,000社)
料金プランお問い合わせ
初期費用・月額利用料お問い合わせ
トライアル

Winactor/NTTデータ

  • WinactorはNTTアドバンステクノロジの開発した、純国産アプリケーション
  • 自動化のロボット作成も容易で、プログラミングの知識は不要、情報システム部のようなIT部門でないユーザでも簡単に自動化が可能
  • NTTデータ・パートナー企業が国内のすべての地域を網羅
    海外パートナー企業によるグローバルサポートも展開
シナリオ実装方法GUI完備でノンコーディング
操作を録画し、自動シナリオ作成も可能
サポート体制e-ラーニング、シナリオ添削、
オンサイト支援、学習書籍
サーバ型かデスクトップ型かサーバ型、デスクトップ型
その他クラウド上でも実装可能
導入実績・顧客の特徴1900社を超える企業
(winactorは国内導入企業5,000社)
料金プランお問い合わせ
初期費用・月額利用料お問い合わせ
トライアル

BizRobo!/RPA テクノロジーズ株式会社

  • RPA導入時の検討準備、体制構築、全社的な取り組みを見据えた展開をサポート
    機械学習を含むAIテクノロジーを含む複数のツールを業務に合わせて適切にご提案
  • 10業界20業種40社とパートナー連携しており、業界・業種に特化したノウハウ・サービスを提供
  • BizRobo!は機械学習機能(ISA)を搭載しているため、あらゆる画面でのコントロールが可能
  • バックグラウンド型RPAのため、1ライセンスに無数のデジタルレイバーを稼働させることが可能
シナリオ実装方法ノンコーディング
画面をもとにシナリオ作成可能
サポート体制構築運用ナレッジベース・構築研修用ウェブサイト・
テクニカルサポート(BizRobo!広場)・BizRobo!ユーザー会等
サーバ型かデスクトップ型かサーバ型、デスクトップ型
その他スモールスタート:BizRobo! mini
基本:BizRobo! besic
紙処理事務:BizRobo! Document
AI活用:BizRobo! Roboforce
導入実績・顧客の特徴国内1,560社以上
100,000ロボット超の開発・運用実績
料金プランお問い合わせ
初期費用・月額利用料お問い合わせ
トライアル

Robotic Process Automation with WDG Automation/IBM

  • 無人ボットを使用して、データ収集やレポート作成、オンボーディング、オーダー管理、給与計算などの手動タスクを自動化・合理化可能
  • その他自動化に関するIBMのソリューションと組み合わせて対応可能
シナリオ実装方法
サポート体制無人ボットサポート、有人ボットサポート
仮想エージェントを用いたセルフサービス
サーバ型かデスクトップ型かサーバ型
その他クラウド上でも実装可能
導入実績・顧客の特徴オムロン、神戸製鋼所 等
料金プラン小規模なRPA導入向け:Express
大規模なRPA導入向け:Enterprise
初期費用・月額利用料お問い合わせ
トライアル30日の無料評価版
※フォームは英語のみです

EzRobot(イージーロボット)/株式会社RPAソリューションズ

  • 使う機能を選択して、その詳細を書いていくだけのシンプル操作
  • オンライン勉強会や個別サポートによる充実のサポート。
    個別サポートでは自動化したい業務について、ビジネスチャット、TV会議にて無制限に相談可能
  • Office、Webブラウザ、業務ソフト、自社システムなどあらゆるアプリを操作できます
  • 月額5万円と低価格のサービスで、初期費用なしのサービス。
シナリオ実装方法ノンコーディング
使う機能を選択し、詳細をかくだけのシンプル操作
サポート体制オンライン勉強会と個別サポート
サーバ型かデスクトップ型かデスクトップ型
その他クラウド上でも実装可能
導入実績・顧客の特徴350社以上
税理士法人、中小企業等
料金プラン
初期費用・月額利用料5万円/月 2台目以降 4万円/月
※初期費用なし
トライアル

Autoブラウザ名人/ユーザックシステム株式会社

  • エラー時のメール通知を標準搭載
  • 自動化対象(HTML)をタグ認識し、自動化対象業務のスケジュール実行が可能です
  • 業務担当者によるブラウザ操作のお手本を自動記録可能
  • 安定したブラウザ操作に加え、条件分岐やエラー時の対応など、柔軟なシナリオ作成が可能
  • ログイン、クローリング、マウス/キーボード操作、ダウンロード、アップロード、画面の保存/印刷など、様々なブラウザ操作を自動化
  • 自社の業務カレンダーに合わせたスケジュール実行、大量のデータ処理、メールによる処理結果の通知など、Autoブラウザ名人は業務プロセス全体をカバー
シナリオ実装方法ノンコーディング
自動記録やスクリプト(シナリオ)構築にて実行
サポート体制
サーバ型かデスクトップ型かデスクトップ型
その他クラウド上でも実装可能
導入実績・顧客の特徴400社
大塚商会、ダイワボウ情報システム等で導入
料金プラン
初期費用・月額利用料
(税別)
開発版(スクリプト作成可能):¥400,000/年
実行版(スクリプト実行のみ):¥120,000/年
※サポートに応じて導入支援サービス・
スクリプト開発費用・操作指導料・その他費用が発生
トライアル二ヶ月のトライアルが可能

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