CT-e1/SaaS

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製品概要

CT-e1/SaaSは、株式会社コムデザインが提供する、1,000テナント 19,000席以上の実績を持ったクラウド型コールセンターシステムです。
電話と顧客データの連携等、コールセンター運営に必要なCTI機能をクラウドサービスで提供します。
IP電話、PBX(ビジネスフォン)、スマートフォン全てに対応していること、通信キャリアやインターネットを自分で選べる点が魅力です。

製品の特徴

①自由な構成
IP電話、既設PBX、スマートフォン等自由な組み合わせで利用が可能!

②柔軟なカスタマイズ
自社開発のサービスのため、柔軟にカスタマイズ可能です。カスタマイズ費用は基本0円な点も魅力的です。

③コストパフォーマンスの高さ
他社よりも安価なサービスであり、多彩な機能を利用可能である点が魅力です。

料金プラン

CT-e1/SaaSの初期導入費用は基本30万円※となり、その他月額利用料が必要となります。
月額利用料は以下の表の通り、ライセンスごとに費用が必要です。
詳細については公式HPをご参照ください。

※費用の内訳は以下。その他作業は別途見積もり
現地環境確認・設計:¥150,000
導入設置     :¥100,000
標準初期設定   :¥  50,000

月額利用料(税別) 課金単位
外線ライセンス 5,000円 / ライセンス 同時通話可能数
シートライセンス 5,000円 / ライセンス  同時ログイン数
管理機能ライセンス 5,000円 / ライセンス  管理機能利用数

 

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