Salesforce

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Salesforceとは

Salesforceは、世界で最も有名なCRM、SFAのシステムです。

クラウドシステムとして、あらゆる機能(構築、可視化、コラボレーション、エンゲージメント、生産性)どこからでも活用することが可能です。もちろん、顧客の購買フローも考慮したシステムとなっています。

SalesForceには、顧客満足度向上や営業支援に関わる重要機能が多く含まれます。
例をあげると、コンタクト管理、エンゲージメントの強化、リード管理、売上予測、ワークフロー/承認、テリトリー管理、パートナー管理、販売実績管理、ファイルの同期と共有機能、社内販売コンソールの存在、モバイルCRMソフトウェアの利用等、様々な重要サービスが含まれます。

また、Salesforceはソフトウェア大手のMicrosoftと手を組んで、CRMリソースと生産性アプリケーションをシームレスに統合し、その性能や効率性を向上させています。

例えば、連絡先や営業状況、機会、アカウント、およびリード顧客をすべてOutlook内で見ることができるため、業務の助けとなることでしょう。企業は今、マーケティング、販売、および顧客サービスのためのSalesforceプラットフォームの助けを借りて、事実上どこからでもツールアクセスの広い配列を得ることができます。Files Connect を利用することで、企業は OneDrive と SharePoint を SalesForce に統合することができます。 これにより、チームを最大限に活用することができます。Salesforceでエクセルシートやその他のデータをロードしている間に、企業は情報を可視化する機会を得ることができ、また、レポートを構築することができます。これは、ビジネスアナリストは、彼らが新たな機会を探るのに役立つかもしれない数字で瞬時に洞察力を提供します。

ビジネスにとってより重要なSalesforceを作るもう一つの重要な機能は、.NETフレームワーク、NuGet、C#、Visual Studioを使用して迅速にアプリを構築する機能です。そのため、複数のデバイスに即座に展開することができ、デバイス間可用性を向上させることができます。

主な機能

・セールスのためのコミュニティマーケティング
・セールスリードメールの統合
・見積書作成
・革新的なアプリの構築と実行予測
・どこにいても顧客を巻き込む承認とワークフロー
・ソーシャルアカウントと連絡先
・チャッター分析モバイルでつながりを維持
・コンタクトマネージャー
・高いリアルタイム性
・ダッシュボード

対象等

対象ユーザー 大企業、中堅企業、中小企業
対応デバイス Android、iPhone-iPad、Webベース、モバイルWebアプリ
対応国 アジア、オーストラリア、カナダ、中国、ヨーロッパ、ドイツ、インド、ラテンアメリカ、メキシコ、中東・アフリカ、イギリス、アメリカ
サポートされている言語 英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ロシア語、スペイン語、スウェーデン語
サポートオプション FAQ、フォーラム、ナレッジベース、オンラインサポート、電話サポート、ビデオチュートリアル

価格設定

Salesforceの価格は以下となります。
詳細は公式HPの価格表をご参照ください。

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