SHANON MARKETING PLATFORM(マーケティングプラットフォーム)

提供:SHANON
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製品概要

マーケティングオートメーションのリーディングカンパニーである株式会社シャノンが提供するサービスです。多くの企業で導入されており、NTTコミュニケーションズやSalesforce、野村総研など、有名企業でも導入されています。
その上で最適な顧客体験を構築し、競争上の優位性を確立すること」とシャノンでは定義しています。

機能概要

①企画から実装・サポートまで安心の「ワンストップサービス」
「企画」から「開発」「導入」「サポート」までをワンストップで提供してくれます。顧客のメリットや目的を満たし、マーケティング業務の効率化につながるための必要な機能を企画段階から参加し、開発までトータルに携わります。

②オンライン・オフラインの統合管理がスムーズに実現可能
オンラインとオフラインのマルチチャネル・キャンペーンにおけるプロセスを「SHANON MARKETING PLATFORM」で統合管理が可能です。システムサポートから事務局までトータルにカバーできる万全のサポート体制により、作業時間を50%以上短縮します。

③柔軟なカスタマイズ性と拡張性
SHANON MARKETING PLATFORMは、WEBフォームやデータベース設定において高度なカスタマイズ性を備えています。また、CRMシステムや外部システムとデータ連携が可能なAPIを公開・提供しておりますので、業務基幹システムをはじめとする様々な外部システムやWEBサイトと柔軟に連携させることが可能です。

④対面での営業履歴も詳細に管理
メールやWeb閲覧履歴のみならず、セミナーやイベントでの来場履歴、名刺交換履歴やコール履歴なども全て個人情報に紐付けられるため、データの一元管理が簡単に実現可能です。
統合されたデータから、潜在顧客の興味度合いを読み取ることができ、本当に興味を持っている見込み客にアプローチすることが可能です。

⑤安心のセキュリティで99.98%の高可用性を実現
高い基準を満たすデータセンター環境があり、365日24時間監視を行っています。
マーケティングプラットフォームでは機能停止として認識されるシステム故障を最小限にするために、すべてが多重化されているため、そのため99.98%以上の高い稼働率を達成しています。

料金プラン

利用シーンや規模に合わせたプランとなりますので、問い合わせが必要です。
公式HPよりお問い合わせください。

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