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CRM（顧客管理システム）導入検討時に読んでおきたいオススメ記事

▼CRM（顧客管理システム）導入時に知っておきたい基礎知識

CRMとは？導入検討時に知っておきたいCRMの基礎知識と活用法

https://www.salesforce.com/jp/hub/crm/what-is-crm/

CRMを導入しても十分に活用できず、効果を上げられないという声もしばしば耳にします。CRMの基礎知識と活用方法について解説します。CRMをどのように活用すれば効果的なのかを見ていきましょう。

▼CRM（顧客管理システム）の目的と導入時の検討ポイント

顧客管理システムとは？顧客管理ソフトを検討する際に知っておくべきポイント

https://www.e-sales.jp/eigyo-labo/customer-management-6-1998

あなたの会社では、「顧客」のニーズを把握する仕組みをどのように作り上げていますか？そこで必須になる顧客管理システムやソフトです。そこで今回は、顧客管理ソフトを検討する際に知っておくべき概念/ポイントを紹介します。

▼CRM導入のメリット・デメリット

CRM（顧客管理）とは？導入するメリットから失敗しない運用までを徹底解説 - HintClip

https://hc.kyodoprinting.co.jp/content02/

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